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ようこそ！ペットストリートへ

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よくある質問

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全般

	Q.	ペットストリートってなんですか？
	Q.	ペットストリートは携帯からも見れますか？
	Q.	会員登録はどうやってするのですか？
	Q.	苗字、住所が変わったので変更したいのですが？
	Q.	パスワードを忘れました。
	Q.	パスワードを変更したいのですが？
	Q.	会員登録を解除したいのですが。
	Q.	写真画像が掲載できない。
	Q.	顔文字を入力したら文字化けしてしまうのですが？
	Q.	トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか？
	Q.	ニックネームを変更したいのですが。

Q. ペットストリートってなんですか？
	ペット大好き仲間が集まる、ペットを中心にしたコミュニティサイトです。PET ST（ペットストリート）では、あなたのペットの戸籍（プロフィール）ページを作成したり、ペットのブログやスライドショーを無料で作成することができます。もちろん、ペットを飼っていない方でもご利用いただけます。携帯電話からも、パソコンと同じURL（http://petst.jp/）で、ペットの登録、ペットブログへの書き込みをすることができますので、携帯で撮影した写真もスグに掲載することができます。その他ペットストリートには、ペットに関する質問・回答を行える「おしえて掲示板」、複数のショップが出店しているペット専用の「ショッピング」、世界のペット情報が楽しめる「PETSTライブラリー」など、たくさんのメニューがあります。

Q. ペットストリートは携帯からも見れますか？
	はい、携帯電話からもアクセスできます。URLは、パソコンと同じhttp://petst.jp/です。トップページにあるQRコードからもアクセスできます。

Q. 会員登録はどうやってするのですか？
	ペットストリート会員登録ページから、項目にしたがって必要な項目をご入力ください。「利用規約及び個人情報保護方針」に同意いただいた上で、最後に「送信する」ボタンを押していただくと、登録メールアドレス宛に、ご利用確認案内のメールが届きます。メールの内容をご確認いただきましたら、メール本文内にあるURLをクリックして、本登録を完了しましょう。本登録を完了していただくまでは、戸籍登録やブログなどをご利用いただけませんので、必ずペットストリートからのメールをご確認くださいますようお願いします。

Q. 苗字、住所が変わったので変更したいのですが？
	ログイン後のご自身のページ「MY ROOM編集」ページに表示されている、「登録情報の編集」をクリックします。次画面で「登録情報の変更」をクリックします。ご登録いただいている情報を変更していただいて、最後に「変更する」をクリックすれば完了です。

Q. パスワードを忘れました。
	コチラから、登録したメールアドレスと、あなたの生年月日を入れて「送信する」をクリックします。ペットストリートから、登録したメールアドレスにあなたのパスワードが書かれたメールが届きますので、確認してくださいね。

Q. パスワードを変更したいのですが？
	ログイン後のご自身のページ「MY ROOM編集」ページの「登録情報の編集」をクリックします。次画面で「パスワードの変更」をクリックします。現在のパスワードと新しいパスワードを入れて「変更する」をクリックすれば完了です。

Q. 会員登録を解除したいのですが。
	ログイン後のご自身のページ「MY ROOM編集」ページの「登録情報の編集」をクリックします。次画面で「登録情報の削除」をクリックします。パスワードを入れて「退会する」をクリックすれば完了です。

Q. 写真画像が掲載できない。
	写真の掲載が出来ない場合、アップロード可能なファイルサイズをオーバーしているか、利用不可能なファイル形式であることが原因として考えられます。アップロード可能なファイルサイズは全ページ、1枚あたり2MBまでです。利用可能なファイル形式はJPG形式（拡張子は.jpg) になります。なお写真や画像のサイズ縮小・拡大、ファイル形式の変換などは、専門のソフトを用いておこないます。以下に加工ソフトのダウンロードが可能なサイトをご紹介させていただきますので、お好みのものをダウンロードしてご利用ください。ソフトには有料と無料のものがございますのでご確認の上ダウンロードしてください。 ■Vector http://www.vector.co.jp/ 【Windows用画像編集ソフト】 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/win/art/graphics/edit/ 【Mac用画像編集ソフト】 http://www.vector.co.jp/vpack/filearea/mac/art/graphics/edit/ 上記に該当しない場合、以下のケースが考えられます。・画像が破損している。　→画像再生ソフトで表示可能か確認してください。・CMYKカラーで編集保存した画像。　→RGBで再度保存してください。・ファイル名が半角英数字になっていない。　→日本語や特殊文字を使っているとアップロードに失敗することがあります。・拡張子がついていない。・JPEG形式以外のファイルなのに、拡張子だけ変更している。・携帯電話で撮影したファイルをPCに転送して、アップロードを試みている。　→携帯の機種によっては転送したファイルのアップロードができないことがあります。携帯から直接アップロードしてください。

Q. 顔文字を入力したら文字化けしてしまうのですが。
	セキュリティのため、特殊な記号に関しては表示されないようになっております。ご了承ください。

Q. トラブルを防ぐために留意すべき点はありますか？
	発言や投稿等は、ご自身の責任においておこなっていただくようお願いします。人によっては悪意がない発言でも、第三者にとっては不愉快に感じられ、トラブルに発展してしまうケースもあります。また、発言や投稿が法令違反や権利侵害にあたる場合には、損害賠償などの民事責任の他、刑事責任を問われることがあります。議論が白熱している時や、相手に反対する意見等を書き込む際は、もう一度書いた文章を読み返し、無用なトラブルは回避するよう努めましょう。

Q. ニックネームを変更したいのですが。
	会員登録時に設定したあなたのニックネームは、変更をすることができません。ご了承ください。

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