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■個人情報保護方針

(1) 法令・規範の遵守
当社は個人情報保護に関して適用される法令、国が定める指針その他の規範を遵守し、当社が保有する個人情報の保護に努めます。

(2) 個人情報の取得、利用、提供
当社は通信販売事業、頒布会事業、店舗販売事業などを行う事業者として、個人情報の利用目的を明確に定め、その目的達成のために必要な範囲で、公正かつ適正な手段により適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。
また、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取り扱い（以下、”目的外利用”という。）を行わないとともに、目的外利用が行われないための措置を講じます。
(3)個人情報保護方針の適用範囲
ペットストリートで提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。

(4) 個人情報の管理
当社が保有する個人情報の漏えい、滅失又はき損等の防止に努め、厳正管理のもとで安全に蓄積、保管します。
また、万一の発生時には速やかな是正措置を講じます。

(5) 個人情報の外部委託
個人情報の処理を外部に委託する場合には、漏えいや目的外利用を行わないように契約を義務付け、厳重な管理、指導を行います。

(6) 個人情報の開示・訂正・利用停止
当社の保有する個人情報について、本人から開示・訂正・利用停止などの要求及び問い合わせ又は苦情及び相談があった場合には、適正に対応します。

(7) 個人情報に対する社内体制
個人情報保護のために社内体制を整備し、個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善を行います。

制定日　2011.7.27
株式会社マイスターズ

■お客様の個人情報取り扱いについて

1.当社の個人情報に関する責任者
株式会社マイスターズ　個人情報保護責任者

2.個人情報の利用目的
当社は、お客様個人を識別する基本情報として、お客様のお名前・ご住所・お電話番号・生年月日・メールアドレスなどの個人情報及び当社とのお取引状況などの情報を以下の目的で利用いたします。

1. ペットストリートのページの充実を図る目的
2. アンケートの対象の抽出を行う目的
3. 広告契約の取得や、提携先とのコラボレーションを実施するために利用者の情報を分析する目的
4. 登録内容やご利用内容の確認や修正を行っていただく目的
5. サービスに関するお知らせや、その他のお知らせをする目的
6. ご本人様確認を行う目的
7. ご利用料金を請求する目的
8. サービス利用時に登録されている情報を入力画面に自動表示させたり、利用者の指示に基づいて他のサービスなどに転送する目的
9. ブログやペットの戸籍などのサービスにおいてニックネームを表示する目的
10. ご利用規約に違反した場合等に個人を特定する目的
11. お問い合わせに対応する目的
12. 上記1 ～ 11以外の利用目的で使用する場合は個別に利用目的をお知らせします。

3.個人情報の取得
当社は法令に基づき、適正かつ公正な手段でお客様の個人情報を取得いたします。

1. 新規会員登録時
2. キャンペーンなどに応募された時
3. 上記1 ～ 3以外の場合で個人情報を取得する場合は個別にお知らせします。

＊お客様の個人情報はお客様ご自身の意志で提供いただくようお願いいたします。
ただし、ご提供いただけない情報がある場合、ブログ閲覧・書き込み、商品の発送などのサービスがご利用いただけない場合があります。

4.個人情報の提供
当社がお客様から取得させていただいた個人情報は、下記のいずれかに該当する場合を除き、第三者に提供、開示などをすることはありません。

1. 法令などに基づく場合。
2. お客様の事前の承認、同意を得た場合。
3. お客様及び第三者の生命、身体、財産など公共の利益またはお客様の利益のため必要であると判断した場合。
5. 事業が継承され個人情報を引き継ぐ場合。

5.個人情報の外部委託
当社及び当社グループ会社がお客様から取得させていただいた個人情報は、個人情報に関する機密保持契約を締結している業務委託会社に委託することがあります。お客様に明示した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合を除き委託をすることはありません。

6.個人情報の開示・訂正・削除
1. 当社はお客様ご本人、またはご本人が認めた代理人のお申し出により、保有しているお客様の個人情報をお知らせいたします。
2. ただし、下記のいずれかに該当する場合は、お客様の個人情報のお知らせすることはできません。
1）お客様及び第三者の権利利益を害するおそれがある時。
2）当社及び当社グループ会社の業務運営に著しい支障をきたすおそれのある時。
3）他の法令に違反するおそれがある時、など。
3. 当社は、お客様にお知らせした個人情報に誤りがあった場合は、速やかに訂正、削除を行ないます。
4. お客様からのお知らせの請求にあたり、お知らせ手数料として別途実費を請求させていただく場合があります。
5. お客様からのお知らせの請求にあたり、ご本人を証明する公的な身分証明書（運転免許証、保険証、パスポート、住民票など）の写しが必要です。
6. やむをえない理由により、お知らせできない場合もあります。

7.個人情報の利用・提供中止
お客様からご自身の個人情報の利用または提供中止の請求があった場合は、請求者がご本人である事を確認した上で、当社での利用、当社グループ会社への提供を速やかに中止いたします。ただし当社の運営上最低限必要な個人情報は削除できません。

8.その他
・Cookieについて
お客様が本サイトをご利用する過程で、サイト運営のためにお客様の「Cookie情報」を取得する場合があります。
「Cookie情報」とは、お客様が当社のウェブサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧して頂くため、お客様がご使用のコンピュータを識別するデータのことです。
お客様のコンピュータを識別することはできますが、お客様自身を識別することはできません。本サイトのカートは、利便性を考慮してCookieを使用しておりますが、データはお客様のコンピュータに保存され、弊社のサーバー側では記録しておりません。
お客様がご使用になるインターネット閲覧ソフト（ブラウザ）の設定を変更することにより、Cookieを拒否するように設定することもできますが、その場合ウェブサイトを十分に活用できなくなる可能性があります。
これにより当社ウェブサイト、またはウェブサイトにおけるサービスを正常にご利用頂けない場合がございますので、予めご了承ください。

・Webビーコンについて
当社のウェブサイトには、Webビーコン（「クリアＧＩＦ」と呼ばれることもあります。）を使用しているページがあります。
Webビーコンとは、特定のページに何回のアクセスが行われたかを知るための技術のことです。
当社はウェブサイトの利用状況に関する統計をとり、ウェブページをはじめ、製品やサービスをより良いものに改善することを目的としてWebビーコンを使用しています。
Webビーコンを用いて取得された情報には、個人を特定するような情報は一切含まれておりません。

・SSLについて
SSLとは、情報を暗号化することで、データの盗聴や改ざんを防止して送受信する機能のことです。
当社ウェブサイトでは、会員登録やアンケート回答の際など個人情報が送受信されるページにおいて、SSLによる暗号化通信を使用し、お客様の個人情報が外部の第三者に通信傍受できないよう対策を行っています。

株式会社マイスターズ　個人情報保護責任者窓口
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